行业资讯/2018-06-22
品牌是卖家能够拥有定价权、能够在竞争中脱颖而出的工具。近年来,品牌的重要性日益突出,打造品牌形象是卖家还有平台都在深耕的领域。
近日,Yeahmobi高级商务经理Austin张骋翀在深圳跨境电子商务协会上分析了中国跨境电商的现状,并提出了跨境电商品牌化的解决方案。
Austin说:“品牌化作为当前跨境电商的新趋势,具有一定的时代因素。从外部情况来说,中国商品一直是‘廉价’的代名词,通过低价策略获得订单,但是因为缺少品牌形象,并没有获得用户粘性。内部来看,薄利多销的模式,让我们的企业大而不强,利润极低,一直处于跨境电商价值链的中底部。而今天,我们不仅拥有强大的供应链,还逐步拥有好的设计、好的工艺,以及好的市场营销,所以做品牌是跨境电商的下一个出路。”
目前,中国跨境电商正处于平台卖家转型独立站的风口,客户才是电商的终极资源。而在这种情况下,单纯依靠第三方平台远远不够,在平台上卖家无法获得客户信息,也就无法进行用户运营。并且平台上产品的同质化太严重,迫使卖家走低价策略,长期的过度依赖平台销售,也使产品缺乏成熟的品牌包装,缺失品牌形象。
因此,卖家想要通过转型独立站,去建立与客户直接的对话。而独立站只是跨境电商品牌化的基础,Austin提出“跨境电商单客经济”才是品牌化的核心。
他指出,随着人口红利消失,传统获客成本越来越高,需要通过品牌的运营方式去降低单客获客成本;通过挖掘单客经济把粉丝变为私有化财产;通过品牌的塑造,去获得消费者的忠诚度和终身价值。
那么,中国的跨境电商应该如何打造品牌化?如何进行品牌营销产生高收益呢?Austin表示,主要从以下六个方面考虑:
第一:品牌营销。品牌营销统筹整个营销路径,品牌策划必须贯穿每一个环节,才会让产品更有生命力和议价权,才不会丢失了品牌,越做越便宜。品牌营销分为品牌咨询、品牌设计、品牌策划和海外落地四个步骤。
第二:官网建设和运营。在营销活动中折扣活动不能占比过高,增加销量的同时还要提高用户粘性。
第三:社交运营。在品牌化路径中,社交运营是很关键的部分,因为社交媒体是树立品牌良好口碑的重要阵地,能够在一定程度上将ROI最大化,并且带来品牌的沉淀和销售额的增长。
第四:整合营销。以结果为导向的效果营销,是品牌做用户拉新,并且产生销量的主要方式。但别忘了营销推广的内容素材,应该在VI系统内产生,这样才能符合品牌调性,并且选择适合自己产品的推广渠道。
第五:再营销。再营销,是建立良好用户循环和增强用户粘性的主要方式。像Yeahmobi自主研发的全自动化再营销平台YeahTargeter,不仅能帮助品牌建立粉丝粘性,还可以保证业务订单上高ROI的回报。
第六:渠道拓展。在以上五步建立完整的跨境电商品牌化路径后,各个平台可以作为销售渠道的布局。第三方平台不局限于amazon、ebay,而是根据品牌目标市场布局本地平台,根据产品属性定位垂直品类平台,做深做精,才能在差异化市场竞争中脱颖而出。